藥店如何科學推薦替代商品?
本文檔由 自由樂淘 分享于2012-05-24 09:20
攔截這一矛盾來自于藥店的利益訴求與消費者的實際需要,只考慮一方必然激化矛盾,要么客流流失,要么難以實現績效增長。如何替換有方,攔截有道呢?先要滿足顧客需求,店員在凸顯專業服務時,推薦兼顧藥店利益的替代商品。
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